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Bei T.H.C ist uns die Kundenzufriedenheit wichtig. Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, lesen Sie bitte die folgende Richtlinie:

• Kunden haben 30 Tage Zeit ab dem bestätigten Lieferzeitpunkt, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen.
• Um einen Antrag auf Rücksendung oder Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb des 30-Stunden-Fensters unter t.h.cllc369@gmail.com.
• Anträge, die nach Ablauf der 30-Stunden-Frist eingereicht werden, sind nicht für eine Rücksendung oder einen Umtausch berechtigt.

Endgültige Verkaufsrichtlinie

Nach Ablauf des 24-Stunden-Rückgabe-/Umtauschfensters gelten alle Verkäufe als endgültig, und wir können keine Rückerstattungen, Rücksendungen oder Umtausch anbieten.

Wir empfehlen, Ihre Bestellung sofort nach Lieferung zu prüfen, um sicherzustellen, dass alles Ihren Erwartungen entspricht.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: t.h.cllc369@gmail.com

Vielen Dank, dass Sie sich für T.H.C entschieden haben.

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei T.H.C. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu liefern.

Bearbeitung der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versandt oder geliefert.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sofern verfügbar.

Inlandsversand (Vereinigte Staaten)

Standardversand:
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage nach dem Versand Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und aufgrund von Verzögerungen des Transportunternehmens, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Umständen variieren können.

Internationaler Versand

Geschätzte Lieferzeit:
Internationale Bestellungen kommen typischerweise innerhalb von 10–20 Werktagen an, abhängig vom Zielland und der lokalen Zollabfertigung.

Internationale Kunden sind für alle Zollgebühren, Steuern, Einfuhrgebühren oder andere Kosten verantwortlich, die bei der Lieferung anfallen können.

Verfolgen Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, werden die Sendungsverfolgungsinformationen an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Falsche Versandinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse genau und vollständig ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. T.H.C ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an falsch eingegebene Adressen versandt werden.

Verlorene oder verzögerte Pakete

Wenn Ihr Paket erheblich verzögert ist oder auf dem Transportweg verloren zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

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E-Mail: t.h.cllc369@gmail.com